海报新闻记者 梁雯 仪首歌 报谈

　　近日，有网友吐槽黑龙江省五常市政务大厅全天责任6个小时，午休技术大厅大门紧锁，前来干事的人人只可站在门外的雪地里列队恭候。11月14日，“五常发布”微信公众号发布了一则《情况通报》，提议了三条整改设施，其中包括实行职工轮岗轨制，确保责任日午休技术不阻隔服务人人。对此，五常市政务中心的责任主谈主员在电话中示意，照实发了通报，具体整改技术以通报为准。

　　视频中，网友在某日中午12点35分来到五常市政务大厅，发现大门紧锁，门上贴着的纸张显露：政务大厅的责任技术是8：30-11：30，13：30-16：30，一天责任技术共6小时。该网友说：“进王人进不去，王人在外面冻着列队呢。”视频画面中，几个东谈主站在政务大厅门外，身穿羽绒服，戴着帽子，有的双手插兜，有的把手放在面颊上取暖。

　　据媒体报谈，爆料网友随后拨打了12345但愿处理此事，她示意并不是以为责任主谈主员中午休息不应该，而是以为应该让前来干事的人人能进屋恭候，毕竟当前室外温度在-4～-5℃。

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　　11月14日，针对网友提议的问题，五常市营商环境确立监督局通过“五常发布”发布了《情况通报》，提议三条整改设施。通报称，针对网民反应的五常政务服务大厅存在的问题，市营商环境确立监督局立即斟酌，作念出整改：

　　一是在政务大厅确立休息等候区，确保责任日黎明8：30崇拜开动理睬责任前，干事人人大意提前参加服务大厅等候区，幸免在室外等候挨冻。

　　二是开动实行职工轮岗轨制，保证责任日午休技术不阻隔服务人人，实时顾问人人干系济急问题。

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　　三是不竭增设预约通谈，线上线下同期办理，普及干事后果，保证最大结果地知足人人诉求。视频中提到的上班技术为政务大厅对外理睬责任技术，其余责任技术为责任主谈主员的责任前准备与理睬人人后的整理存档责任技术。

　　11月14日下昼，记者拨打了五常市政务大厅电话幸运快艇现金网，一位责任主谈主员复兴称照实发了通报，对于整改设施何时开动握行的问题，该责任主谈主员示意一切以通报为准。